BRUNO ELLER PITZER
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Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Vendas

Profissional dinâmico e trilíngue no ramo de Desenvolvimento de Negócios e Vendas preocupado com a excelência e a integridade, com mais de 10 anos de experiência em todos os aspectos de Gerenciamento Geral de Vendas e Negócios: Técnicas de “Cold Calling Sales”, Desenvolvimento de Importante Relações Comerciais com Clientes, Aquisição e Retenção de Clientes e Técnicas de “Up-Sell”.
Experiência Profissional

●Técnicas de “Cold Calling Sales” ●Comunicação entre Departamentos ●Técnicas de “Up-Sell”
●Avaliação de Perfil Profissional ●Aquisição e Retenção de Clientes ●Retenção de Empregados
●Motivação e Treinamento Profissional ●Recrutamento e Seleção ●Plano de Sucessão
●Experiência em Negociacões de Negócios ●Gerenciamento Efetivo de Tempo ●Comunicação Efetiva
●Excelente Habilidade em Informática ●Propostas de Negócios Corporativos ●Multifuncional
●Excelente Habilidade de Apresentações ●Experiência em Liderança ●Resolução de Conflitos
●Excelente Habilidade na Língua Inglesa ●Excelente Habilidade na Língua Espanhola ●Participante e Incentivador

Principais Realizações Profissionais

• Transformei o departamento de Vendas de uma função administrativa para uma parceria estratégica na corporação. Trabalhei com o CEO da empresa para adquirir novos negócios assim como implementei novos sistemas de vendas para ajudar os funcionários a se desempenhar com sucesso dentro da corporação.
• Adquiri forte experiência em vendas que pode ser provada pela quota estipulada de US$10,000 mensais e pela adição de mais de US$ 20,000 anuais em novas vendas.
• Responsável pelas medidas de desempenho dos funcionários na area de vendas, a qual cresceu 25% depois da implementação de novos métodos de vendas e técnicas de “up-sell”.
• Providenciei suporte ao nível executivo através da minha habilidade de improvisar, implementar métodos de vendas e de atingir prazos e cotas de vendas exigentes.
• Aumentei a penetração do mercado da empresa Legal-Eze Legal Services através da implementação de novas filiais nas cidades da Georgia, Pittsburg e Las Vegas.

Experiência Profissional
Gerente Geral e de Recursos Humanos
The Sports Authority Junho 2006 – Novembro 2009
Fort Lauderdale - Florida - USA

Gerenciei todas as funções do departamento de Recursos Humanos de uma região através do recrutamento de supervisores, profissionais de áreas esportivas e vendedores de produtos em geral; administrei salários e benefícios; trabalhei no processo de compensação de trabalhadores; gerenciei a segurança no trabalho; criei um constante canal de relacionamento com os empregados; administrei a folha de pagamentos e mantive a corporação em dia com todas as leis federais e estaduais relacionadas aos empregados.

• Conduzi análises extensivas de toda a área de Recursos Humanos, organizando e desenvolvendo planos de negócios e aprimorando toda a política, procedimentos, servicos, programas e operações da corporação.
• Responsável pelo aumento de 25% da performance administrativa após o desenvolvimento de novos métodos de gerenciamento, treinamento, liderança, planos de sucessão e comunicação proativa.
• Promovi constantes visitas às lojas da região para maximizar os lucros.
• Aconselhei, treinei e assisti os gerentes das lojas com problemas relacionados aos empregados e avaliei tais informações para construir uma política adequada à corporação.
• Analisei a política vigente do departamento de Recursos Humanos da empresa “The Sports Authority” e implementei novas estratégias para aumentar a produtividade, lucro e satisfação dos clientes.
• Colaborei com o gerenciamento executivo para criar uma harmonia na política da coorporação através da organização de balancetes anuais e do desenvolvimento e implementação de novos conceitos de negócios.
• Criei um canal de comunicação entre os empregados e seus supervisores com o departamento de Recursos Humanos para uma melhor resolução dos problemas legais; retenção e satisfação de empregados; treinamento; promoção de pessoal e planos de sucessão e liderança.
• Desenvolvi um novo processo de treinamento para auxiliar os supervisores nas vendas, no atendimento ao consumidor e no conhecimento dos produtos, criando assim uma substancial redução de gastos para a coorporação.
• Mais de 100 supervisores foram promovidos a gerentes de lojas após as minhas constantes avaliações e recomendações anuais.
• Administrei novos empregados, benefícios, licenças médicas, compensações de funcionários, demissões e folha de pagamentos assegurando assim 100% de conformidade com as leis federais e estaduais.
• Servi de primeiro contato e atuei como conselheiro para gerentes, supervisores e vendedores.
• Desenvolvi um sistema organizacional para demonstrar autoridade e responsabilidade de cada funcionário.
• Frequentemente me reuni com outros departamentos da corporação para melhorar o entendimento do mercado.

Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Marketing
The Legal-Eze Legal Services Setembro 1998 – Maio 2006
Fort Lauderdale - Florida - USA

• Generei lucros adicionais no valor de US$20,000 utilizando o “knowhow” adquerido através das constantes apresentações dos serviços aos clientes. Utilizei também técnicas de “cold calling”, vendas externas e “up-sell” de serviços especiais e complimentares.
• Ajudei na implementação das novas filiais das cidades da Georgia, Pittsburg e Las Vegas. Recrutei, contratei e treinei o time de vendas e marketing, assim como monitorei o desenvolvimento e o desempenho do time.
• Constantemente desenvolvi relações comerciais na localidade do cliente através de “PowerPoint” apresentações e também através de demonstrações dos serviços técnicos oferecidos pela empresa.
• Encontrei novas oportunidades de mercado fora da área de serviços legais aproximando de lojas com grande volume de impressões gráficas, empresas de marketing e agencias do governo necessitadas de serviços de “graphic design”, produção gráfica e grande quantidades de “scanning services”.
• Providenciei suporte ao nível executivo através da minha habilidade de improvisar, implementar métodos de vendas e de atingir prazos e cotas de vendas exigentes.
• Mantive uma constante educação em novas tecnologias e conhecimentos relacionados a ajuda e desenvolvimento da área de prestação de serviços gráficos ao setor jurídico.
• Responsável pela aquisição e manutenção de clientes e de dirigir novas vendas para a organização.
• Adquiri forte experiência na área de serviços ao consumidor através das rotinas visitas a localidade do cliente para aumentar o “feedback” e a manutenção da clientela.

Formação Acadêmica

Florida Atlantic University, Barry Kaye – Universidade de Administração Agosto 2008 – July 2009
MBA em Administação de Empresas – Especialização em Administração de Empresas Internacionais
Boca Raton – Florida – USA
Florida Atlantic University, Barry Kaye – Universidade de Administração Agosto 2004 – Julho 2006
Bachelerado em Administação de Empresas – Especialização em Marketing
Boca Raton – Florida – USA
Universidade Candido Mendes – Nova Friburgo Janeiro 1995 – Dezembro 1997
Bachelerado em Administração de Empresas
Nova Friburgo – RJ

Línguas

• Inglês
• Espanhol

Conhecimento em Informática

Internet Explorer, Safari, Fire Fox, Skype, MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, Office Live, Works, Meeting Space,Media Player eVisio), Open Office 3.1, CorelDRAW, Adobe Reader, HRMS, Crystal Reports, Adobe Photoshop, File Maker Pro, Paychex Payroll Software, EBS Online Payroll Software e AS/400 system.

nome: anita gabriela da costa soares
idade: 16 anos
estado civil: solteira ( namorando )
linguas: Ingles basico
Habilidades: curso de teatro, office, excel, corew drawn, power point, adobe reader.

Espero crescer na area que vou trabalhar.
salario estimado: R$ 500.00

Estudo pela manhas, posso trabalhar a partir das duas ate a noite e nao pretendo trabalhar nos fins de semana somente se for sabado ate meio dia e posso sim estudar a noite pra trabalhar durante o dia, so nao quero trabalhar sabado a tarde.

ALFREDO ROCHER CATALÁN
Tel.: 21 25487831 / 21 8333 4173(Cel.)
E-mail: alfrocher@hotmail.com
Estado Civil: Casado

EXPERIENCIA PROFISSIONAL:

Jan 2008 – Atual BYOBRASIL www.byobrasil.com.br Rio de Janeiro
Diretor
• Responsável pela criação de uma rede de distribuição no Brasil para BIOGENETIX ITALIA (Diagnóstico Laboratorial).
• Responsável comercial. Coordenação do trabalho de vendas dos distribuidores, preparação de propostas comerciais, participação em licitações públicas. Benchmarking do produto e serviço. Detecção de potenciais novos distribuidores. Análise de indicadores da área comercial e planejamento de campanhas de vendas.
• Supervisão de toda a burocracia para a obtenção das licenças ANVISA para a sede, produtos e instrumentos.
• Desenvolvimento da estrutura de Logística e Peças. Criação de um stock regulador de peças no Brasil para melhorar os tempos de resposta e a qualidade do atendimento. Desenho do layout de armazenagem, catalogação de produtos e peças, definição de stocks mínimos, níveis de pedido, implantação do sistema de gestão informático e faturamento, negociação com os fornecedores logísticos.
• Desenvolvimento da estrutura financeira e contável e dos sistemas de reporting a matriz.
• Montagem da estrutura de importação e tramitação aduaneira para a nacionalização dos equipamentos e reagentes.
• Responsável pela criação do Serviço de Assessoria Técnica e Cientifica para o acompanhamento de ocorrências, vendas técnicas e consultas de distribuidores e clientes finais. Formação comercial da rede de vendas. Correção e tradução dos manuais técnicos.
• Participação em eventos setoriais, desenvolvimento da literatura técnica de produto, criação gráfica e contratação de campanhas de publicidade na imprensa especializada.
• Administrador dos Sistemas Informáticos.

Nov 2005 – Dec 2006 AUSA (Automóviles Utilitarios S.A.) www.ausa.com (Miami)
Marketing Manager

• Responsável do Marketing. Participação em eventos setoriais, desenvolvimento da literatura técnica de produto, criação gráfica e contratação de campanhas de publicidade em imprensa especializada, suporte publicitário a rede de vendas, lançamento de novos veículos.
• Responsável de Logística e Peças. Criação de um stock regulador de peças nos Estados Unidos para melhorar os tempos de resposta. Desenho do layout de armazenagem, catalogação de peças, definição de stocks mínimos, níveis de pedido, implantação do sistema de gestão informático, faturamento, negociação e seguimento dos fornecedores logísticos, tramitação aduaneira para a importação dos veículos.
• Responsável do Serviço técnico. Acompanhamento de ocorrências, correção e tradução dos manuais técnicos, coordenação com o departamento de I+D para o desenvolvimento e melhora continua do produto.
• Analista do mercado americano. Benchmarking do produto e serviço. Detecção de potenciais novos distribuidores. Análise de indicadores da área comercial e planejamento de campanhas de vendas.
• Administrador dos Sistemas Informáticos.

Jan 2002 – Out 2005 ICEX- Instituto de Comercio Exterior Espanhol www.icex.es (Milão-Roma/Rio de Janeiro)
Administrador de Sistemas Informáticos

• Administrador de Sistemas Informáticos.
• Administração de Regras de Firewalls, Configuração de VPNs, contratação estrutura aceso a Internet.
• Design e gestão dos fluxos de informação de mercado do Escritório Comercial.
• Gestão, depuração e manutenção das bases de dados corporativas. Implantação do CRM, do SAP, e do gestor documental baseado em Vignette.
• Especificação Técnica para aquisição de Equipamentos, objetivando redução de custos à infra-estrutura de redes, máquinas e serviços.
• Analista de mercado de novas tecnologias.
• Design, atualização e gestão da intranet.
• Treinamentos de formação do pessoal no uso das aplicações.

Jan 2001- Dez 2001 Telefónica Publicidad e Información - Páginas Amarillas On Line www.tpi.es Madrid E-Business Manager

• Gestão dos sites verticais de TPI, contratação com os fornecedores de conteúdos, e controle de qualidade.
• Definição de um catálogo de geradores de ingressos, unificação da arquitetura publicitária da rede de sites de TPI entre si e com os Standard de mercado. Definição dos formatos publicitários para novos suportes ( PDA, Wap, e TV Digital ). Adaptação à nova arquitetura publicitária dos sistemas internos de contabilidade-vendas e elaboração do quadro de controle de seguimento de estes produtos.
• Concepção, planejamento, e desenvolvimento dos projetos “Queries” (motores de busca segmentados tematicamente), “Canal de venda On Line” (venda On Line de todos os objetos publicitários de TPI), e “Mall” (Novos formatos publicitários para o site de compras de TPI).
• Elaboração do plano de marketing, confecção das previsões e estados financeiros, participação nos planos de lançamento das novas versões dos sites de TPI, e confecção do plano de fidelização de usuários.
• Valorização e seguimento da efetividade das campanhas publicitárias e promoções On Line.

Jun 2000 – Dez 2000: Anuntis.com Barcelona Web Manager

• Gerenciamento do projeto de lançamento do portal de anúncios classificados de Anuntis.
• Definição do produto On Line e coordenação do mesmo com responsáveis do produto tradicional em papel.
• Gestão e coordenação de projetos e equipes multidisciplinares. Formação da equipe comercial.
• Unificação da navegabilidade da rede de sites, de sua estética e de sua arquitetura publicitária.
• Racionalização das importações das bases de dados de papel a On Line.
• Realização de análises setoriais.

FORMAÇÃO ACADÉMICA:

Jan 1999 – Dez1999 MBA - Máster em Administração e Gestão de Empresas (Madrid)
Instituto de Empresa www.ie.edu
Full Time

Set 1992 – Jun 1998 Licenciado em Ciências Econômicas e Administração de Empresas (Valencia)
Universidade de Valencia www.uv.es/economia
Especialidade: Gestão, Direção, Marketing e Recursos Humanos.

IDIOMAS: INGLÉS: nível alto; ITALIANO: bilíngüe;
ESPANHOL: nativo; FRANCÉS: nível medio

INFORMÁTICA:

• Microsoft Project and Visio. Avançado
• Photoshop, FrontPage e Dream weaver. Avançado
• Access, SQL Server, RTMS, Business Objects. Avançado
• LAN/WAN. Administrador
• CRM’s (Remedy), SAP. Avançado
• Windows (All versions). Administrador
• NT, Linux, Windows 2003 Server e MS Exchange. Adm.
• Office 2003, Lotus, Star Office, Corel. Avançado

OUTROS DADOS DE INTERESSE:

Total disponibilidade para mobilidade geográfica nacional e internacional.

VISTO DE TRABALHO E RESIDENCIA PERMANENTE NO BRASIL (RG-RNE)

CYNTHIA DA SILVA ASSUMPÇÃO MARTINS

Dados Pessoais:
Idade: 26 anos
Data de Nascimento: 01/04/1983
Estado Civil: Solteira

Endereço:
Rua Vassouras, 275 casa 2 – Jardim Mariléa.
Rio das Ostras – RJ.
E-mail: sussudio@ig.com.br
Tels.: (22) 25223312/99743008

Escolaridade:
Ensino Fundamental
Colégio Municipal Odette Penna Muniz
Nova Friburgo – RJ

Ensino Médio
Colégio Anchieta
Nova Friburgo – RJ

Universidade Candido Mendes
Bacharel em Direito – formada em 15/12/2007.

Cursos:
FISK – Espanhol Completo
Nova Friburgo – RJ
Conclusão: Dezembro/2006

WIZARD – Inglês completo
Nova Friburgo – RJ
Conclusão: Dezembro/2004

Psicologia Jurídica
Curso de Férias – UNESA

Curso de informática – IEBEU
Em andamento.

Experiência:

Seis meses de estágio no Juízado Especial Cível (J.E.C.)
Ano: 2006 – Nova Friburgo –RJ
Dois anos de estágio na Universidade Candido Mendes – Nova Friburgo –RJ
Ano inicial: 2006 – término: 2008.

Perfil:
Organizada, pontual, responsável, dinâmica, atenciosa e de fácil relacionamento.

Nova Friburgo, 21 de abril de 2009.

Cynthia da Silva Assumpção Martins

CURRICULUM VITAE

Edson Alves de Aguiar.
E-mail: aguiaredson@ibest.com.br
Tel.: 22353710 / 92133413.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

- Torneiro Mecânico- Ajustador
- Expedidor de materiais- Almoxarife
- Estoque Químico- Recebimento
Estocagem- Logística- Embalagens - Envio de Peças ao Exterior - Barman

ESCOLARIDADE

- Ensino Médio

CURSOS REALIZADOS

- Torneiro Mecânico
- Medição, Afiação, Programador de CNC, (Senai)
- Cargas Perigosas (JMV – IATA)
- Qualidade e Produtividade; Manuseio, Proteção e Transporte de Materiais; Prevenção e Combate a Incêndio; Primeiros Socorros; Global Star e ISO (GE CELMA)
- Informática

TRAJETÓRIA PROFISSIONAL

- GE Celma, CJF, Direct Labor e Log Logística (Expedidor, Almoxarife).
De 01/10/97 à 08/10/08.

- Indústria de Bebidas Antarctica / Bohemia (Operador de Máquinas)
De 05/09/94 à 30/08/96.

- Maco Máquinas de Malharia (Torneiro Mecânico)
De 04/02/87 à 03/03/91.

Obs: Atuei nas áreas de J85,CT64,SPEY,JT8, CFM56-3,CFM56-7,CF6-50e 80.

Mariana Brüstle Helbling
solteira, brasileira, 25 anos
Rua Joaquim José da Silva 310 Casa A – Cascatinha
CEP 28.621-940 – Nova Friburgo – RJ
Celular: (22) 9967-7676 ou (22) 2522-4371
E-mail: maryhelbling@hotmail.com
Objetivo
Atuação nas áreas Administrativa, Logística e Comercial.
Resumo profissional

Experiência em logística de transporte de carga pesada e logística de operação. Elaboração, gerenciamento e medição de contratos de empresas terceirizadas no ramo de obra civil, atendimento ao público nacional e internacional. Capacidade de liderança, boa habilidade de negociação, visão estratégica, pontualidade e concentração. Disponibilidade para mudança de cidade e viagens.
Experiência Profissional

Aggreko South America – abril 2009 a outubro 2009
Cargo: Analista Comercial 1- Atendimento a clientes, Locação de Geradores, Banco de Cargas e Chillers, inserção de dados no sistema Movex, apropriação de contratos, elaboração de relatórios em inglês, contato com clientes nacionais e internacionais.

Concessionária de Águas de Nova Friburgo (Grupo Águas do Brasil) - maio de 2007 a abril de 2009
Cargo: Assistente de Contratos - Controle das apropriações de serviços e saldos contratuais, execução de pedidos de aditivos para contratos, conferência da medição das empreiteiras terceirizadas, elaboração e tradução para o inglês de diversos relatórios gerenciais, utilização dos sistemas Acqua e Microsiga.

Concessionária de Águas e Esgotos de Nova Friburgo - dezembro 2006 a abril de 2007
Cargo: Auxiliar de Fiscalização - Auxiliar na conferência das apropriações e das medições das empresas terceirizadas, elaboração de gráficos e tabelas no Excel para controle de funcionários e controle financeiro operacional, atualização de cronogramas das equipes de manutenção.

Revista Clipper Moda Íntima – Guialingerie.com - Julho a Outubro 2006
Cargo: Secretária / Auxiliar Administrativo - Participação no desenvolvimento da primeira e segunda edição da revista. Conferencia e cobrança de pagamentos serviços administrativos, emissão de fatura para pagamento, controle de entrada e saída de valores.

Jury’s Inn Hotel *** - Birmingham – Inglaterra – Abril 2004 a Agosto 2005
Cargo: Recepcionista de front desk Bilíngüe - Atendimento ao cliente nacional e internacional, check-in e check-out, auxilio ao 0800.
Formação acadêmica
2009 – Cursos em Logística Internacional, distribuição e transporte e Logística Empresarial. (Carga Horária 380h) Curso Online – www.educamundo.com.br
2007 – Bacharelado em Administração de Empresas pela Universidade Cândido Mendes, Nova Friburgo – 4° Período (Cursando)
2004/2005 – National Vocational Qualification – Curso de Recepcionista e Atendimento (NVQ Nível 2), Foundation Certificate in Health and Safety e Food and Hygiene pela Academia de Hotelaria de Birmingham, Inglaterra
Idiomas
Fluência em inglês (nível avançado para leitura, conversação e escrita): Dois anos de residência na Inglaterra.
Fluência no alemão (nível avançado para leitura, conversação e escrita). Cinco Anos de residência na Suíça.
Francês básico, diploma de integração na língua francesa da Alliance Française.
Informações adicionais
Experiência no Sistema Operacional Windows, Editoração de Textos, excelente conhecimento em Planilha Eletrônica, Editoração Gráfica, Banco de Dados, Construção de Sites, Programa 5S de Organização e limpeza no ambiente de trabalho.