Experiência Profissional:
-SM Serviços de Manutenção Mecânica LTDA
Secretária/Auxiliar de escritório

-Lualtec Confecções(Lingerie)
Secretária

Cursos de aperfeiçoamento
-Inglês(Intermediário)

-Informática(Intermediário)

-Recrutamento e seleção de pessoal(Curso de extensão)

BRUNO ELLER PITZER
Rua: Eduardo Luiz Gomez 13, Apt 605
Centro – Niterói, RJ – CEP: 24020-340
Telefone (22) 9906-8881 / (22) 8841-8726
E-mail: brendo890@yahoo.com
http://www.linkedin.com/in/brunopitzer
http://twitter.com/brendo890

Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Vendas

Profissional dinâmico e trilíngue no ramo de Desenvolvimento de Negócios e Vendas preocupado com a excelência e a integridade, com mais de 10 anos de experiência em todos os aspectos de Gerenciamento Geral de Vendas e Negócios: Técnicas de “Cold Calling Sales”, Desenvolvimento de Importante Relações Comerciais com Clientes, Aquisição e Retenção de Clientes e Técnicas de “Up-Sell”.
Experiência Profissional

●Técnicas de “Cold Calling Sales” ●Comunicação entre Departamentos ●Técnicas de “Up-Sell”
●Avaliação de Perfil Profissional ●Aquisição e Retenção de Clientes ●Retenção de Empregados
●Motivação e Treinamento Profissional ●Recrutamento e Seleção ●Plano de Sucessão
●Experiência em Negociacões de Negócios ●Gerenciamento Efetivo de Tempo ●Comunicação Efetiva
●Excelente Habilidade em Informática ●Propostas de Negócios Corporativos ●Multifuncional
●Excelente Habilidade de Apresentações ●Experiência em Liderança ●Resolução de Conflitos
●Excelente Habilidade na Língua Inglesa ●Excelente Habilidade na Língua Espanhola ●Participante e Incentivador

Principais Realizações Profissionais

• Transformei o departamento de Vendas de uma função administrativa para uma parceria estratégica na corporação. Trabalhei com o CEO da empresa para adquirir novos negócios assim como implementei novos sistemas de vendas para ajudar os funcionários a se desempenhar com sucesso dentro da corporação.
• Adquiri forte experiência em vendas que pode ser provada pela quota estipulada de US$10,000 mensais e pela adição de mais de US$ 20,000 anuais em novas vendas.
• Responsável pelas medidas de desempenho dos funcionários na area de vendas, a qual cresceu 25% depois da implementação de novos métodos de vendas e técnicas de “up-sell”.
• Providenciei suporte ao nível executivo através da minha habilidade de improvisar, implementar métodos de vendas e de atingir prazos e cotas de vendas exigentes.
• Aumentei a penetração do mercado da empresa Legal-Eze Legal Services através da implementação de novas filiais nas cidades da Georgia, Pittsburg e Las Vegas.

Experiência Profissional
Gerente Geral e de Recursos Humanos
The Sports Authority Junho 2006 – Novembro 2009
Fort Lauderdale - Florida - USA

Gerenciei todas as funções do departamento de Recursos Humanos de uma região através do recrutamento de supervisores, profissionais de áreas esportivas e vendedores de produtos em geral; administrei salários e benefícios; trabalhei no processo de compensação de trabalhadores; gerenciei a segurança no trabalho; criei um constante canal de relacionamento com os empregados; administrei a folha de pagamentos e mantive a corporação em dia com todas as leis federais e estaduais relacionadas aos empregados.

• Conduzi análises extensivas de toda a área de Recursos Humanos, organizando e desenvolvendo planos de negócios e aprimorando toda a política, procedimentos, servicos, programas e operações da corporação.
• Responsável pelo aumento de 25% da performance administrativa após o desenvolvimento de novos métodos de gerenciamento, treinamento, liderança, planos de sucessão e comunicação proativa.
• Promovi constantes visitas às lojas da região para maximizar os lucros.
• Aconselhei, treinei e assisti os gerentes das lojas com problemas relacionados aos empregados e avaliei tais informações para construir uma política adequada à corporação.
• Analisei a política vigente do departamento de Recursos Humanos da empresa “The Sports Authority” e implementei novas estratégias para aumentar a produtividade, lucro e satisfação dos clientes.
• Colaborei com o gerenciamento executivo para criar uma harmonia na política da coorporação através da organização de balancetes anuais e do desenvolvimento e implementação de novos conceitos de negócios.
• Criei um canal de comunicação entre os empregados e seus supervisores com o departamento de Recursos Humanos para uma melhor resolução dos problemas legais; retenção e satisfação de empregados; treinamento; promoção de pessoal e planos de sucessão e liderança.
• Desenvolvi um novo processo de treinamento para auxiliar os supervisores nas vendas, no atendimento ao consumidor e no conhecimento dos produtos, criando assim uma substancial redução de gastos para a coorporação.
• Mais de 100 supervisores foram promovidos a gerentes de lojas após as minhas constantes avaliações e recomendações anuais.
• Administrei novos empregados, benefícios, licenças médicas, compensações de funcionários, demissões e folha de pagamentos assegurando assim 100% de conformidade com as leis federais e estaduais.
• Servi de primeiro contato e atuei como conselheiro para gerentes, supervisores e vendedores.
• Desenvolvi um sistema organizacional para demonstrar autoridade e responsabilidade de cada funcionário.
• Frequentemente me reuni com outros departamentos da corporação para melhorar o entendimento do mercado.

Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Marketing
The Legal-Eze Legal Services Setembro 1998 – Maio 2006
Fort Lauderdale - Florida - USA

• Generei lucros adicionais no valor de US$20,000 utilizando o “knowhow” adquerido através das constantes apresentações dos serviços aos clientes. Utilizei também técnicas de “cold calling”, vendas externas e “up-sell” de serviços especiais e complimentares.
• Ajudei na implementação das novas filiais das cidades da Georgia, Pittsburg e Las Vegas. Recrutei, contratei e treinei o time de vendas e marketing, assim como monitorei o desenvolvimento e o desempenho do time.
• Constantemente desenvolvi relações comerciais na localidade do cliente através de “PowerPoint” apresentações e também através de demonstrações dos serviços técnicos oferecidos pela empresa.
• Encontrei novas oportunidades de mercado fora da área de serviços legais aproximando de lojas com grande volume de impressões gráficas, empresas de marketing e agencias do governo necessitadas de serviços de “graphic design”, produção gráfica e grande quantidades de “scanning services”.
• Providenciei suporte ao nível executivo através da minha habilidade de improvisar, implementar métodos de vendas e de atingir prazos e cotas de vendas exigentes.
• Mantive uma constante educação em novas tecnologias e conhecimentos relacionados a ajuda e desenvolvimento da área de prestação de serviços gráficos ao setor jurídico.
• Responsável pela aquisição e manutenção de clientes e de dirigir novas vendas para a organização.
• Adquiri forte experiência na área de serviços ao consumidor através das rotinas visitas a localidade do cliente para aumentar o “feedback” e a manutenção da clientela.

Formação Acadêmica

Florida Atlantic University, Barry Kaye – Universidade de Administração Agosto 2008 – July 2009
MBA em Administação de Empresas – Especialização em Administração de Empresas Internacionais
Boca Raton – Florida – USA
Florida Atlantic University, Barry Kaye – Universidade de Administração Agosto 2004 – Julho 2006
Bachelerado em Administação de Empresas – Especialização em Marketing
Boca Raton – Florida – USA
Universidade Candido Mendes – Nova Friburgo Janeiro 1995 – Dezembro 1997
Bachelerado em Administração de Empresas
Nova Friburgo – RJ

Línguas

• Inglês
• Espanhol

Conhecimento em Informática

Internet Explorer, Safari, Fire Fox, Skype, MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, Office Live, Works, Meeting Space,Media Player eVisio), Open Office 3.1, CorelDRAW, Adobe Reader, HRMS, Crystal Reports, Adobe Photoshop, File Maker Pro, Paychex Payroll Software, EBS Online Payroll Software e AS/400 system.

CURRICULUM VITAE

Nome: Vanja Gonçalves da Silva Schmid
Endereço: Rua vinte e quatro de maio, 585 – Alto da Serra –Petrópolis -RJ
Tel: (24) 2249-5714/99440381 e-mail:vanjanani@hotmail.com
Estado civil: casada Filhos: 02
Nasc: 29/04/1970 CI: 10596105-6 CPF: 013143707-07

ESCOLARIDADE E CURSOS:
2º grau – Técnico em Contabilidade
Colégio Cenecista Petropolitano Roberto Silveira

EXPERIENCIA PROFISSIONAL:
Escritório de Contabilidade: JOSÉ LUIZ DOS SANTOS
Período: 02/06/1991 até 31/10/2005
Rotina: Preparação e confecção de folhas de pagamento, admissão, demissão,acompanhamento homologações e fiscalizações, CAGED, RAIS, SEFIP, GPS, sistema Alterdata.

Escritório de contabilidade: WES WORLD SERVIÇOS DE DIGITAÇÃO LTDA
Período: 01/07/2006 até atualmente
Rotina: Preparação e confecção de folhas de pagamento, admissão, demissão,acompanhamento homologações e fiscalizações, CAGED, RAIS, SEFIP, GPS,RIO CARD sistema Alterdata. Prestei serviço fora do escritório para uma empresa de alimentação média de 700 funcionários, área de atuação São João de Meriti, por dois anos.

PRETENSÃO SALARIAL:
R$ 1.300,00

OBEJETIVO:
Sou capacitada em minha área, fácil integração interpessoal, e estou sempre me esforçando para aprender gosto muito do hábito da leitura então estou sempre pesquisando através da internet e da COAD, estou procurando me expandir profissionalmente.

Petrópolis, 20 de janeiro de 2010

Vanja Gonçalves da Silva Schmid

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Graduado em Administração (Universidade Candido Mendes – UCAM – conclusão em 2009).

Cursados 6 períodos na Universidade Estadual do Rio de Janeiro (Engenharia Mecânica - UERJ).

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Banco do Brasil – Estagiário (Janeiro de 2009 até Janeiro de 2010)

Banco Popular do Brasil – Caixa (2008)

Trevizzano locação mão-de-obra (2007) – Auxiliar em serviços bancários gerais; Atendimento ao cliente; Atualização de dados; Utilização de aplicativos do Banco do Brasil

CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO

Domínio do uso de ferramentas de Microsoft, como: Excel, Word, PowerPoint.

Domínio do uso de ferramentas de busca da Internet e sistema de navegação como o Internet Explorer.

Brasileira, solteira, 23 anos
Independência Petrópolis – RJ
(24) 2248-6576 – 88152701
daianafnunes@hotmail.com

Objetivo: estágio

Síntese de Qualificações:
- Cursando o quinto período na graduação de psicologia.
- Bons conhecimentos em informática (pacote office)

Formação Acadêmica:
Quinto período em psicologia – Universidade Católica de Petrópolis
Previsão de conclusão: dezembro de 2012.

Experiência Profissional:

Patromonium Imóveis
Auxiliar de escritório

Experiência com controle de caixa, arquivos, relacionamento direto e indireto com o público e digitação de documentos.
Período: 6 meses

River Mine Comércio e Representações Ltda.
Auxiliar de Escritório

Experiência em digitações de documentos diversos, noções do programa alterdata no que diz respeito a automação contábil: WDP (departamento pessoal) e Wcont (contábil), representante da firma em repartições públicas e em outras situações corriqueiras, controle de caixa e relacionamento direto com o público.
Período: 2 anos e 5 meses.

Cursos Extracurriculares
-Curso de informática (pacote office) – Virtual Center – setembro de 2001 a novembro de 2002.
-Capacitação profissional em rotinas administrativas – Microlins – novembro de 2004 a fevereiro de 2006.
-Capacitação profissional como telefonista/recepcionista – Microlins – novembro de 2006 a abril de 2007.

Possuo qualificações para exercer diversas funções com disposição, dedicação e honestidade para o trabalho, aceitando também sempre novos desafios.

Responsabilizo-me pelas informações acima.

Daiana Nunes Ferreira

Consultor, Professor, Psicopedagogo Institucional, Mestrando em Psicologia, Especialista em Metodologia do Ensino Superior, Consultor da Darma Consultoria e atuou Federação das Indústrias dos Estados de AC, RS, MS, MT, PE, AL, CE, AM, RO, PI; CEF-MT; SESI-PI; CENATEC – Soldagem – RJ; SENAI – DR/RJ; DNER; ALCOA; SEBRAE-MA, RS, MT, PI, RJ, SENAI-PI e IDEPAR.

Atuou nas seguintes empresas em função gerencial:
FICAP- Fios e Cabos Plásticos do Brasil S/A; RACIMEC- Informática Brasileira S/a; SENAI; CISPER- Companhia Industrial São Paulo e CIFERAL- Indústria de Carroceria de ônibus S/A; Colchões Ortobom.

Na área de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas:
Gerenciamento e implantação dos subsistemas de: Recrutamento, Seleção, Treinamento, Avaliação de 360º de Desempenho, Cargos e Salários, Departamento de Pessoal, Segurança do Trabalho, Medicina Ocupacional, Plano de Benefício, Restaurante Industrial, Conservação e Limpeza, Segurança Patrimonial, Responsabilidade Social e Serviço Social.

Na área Hoteleira:
Atuei como consultor para o Mato Grosso Palace Hotel com a missão de elaborar o Diagnóstico Organizacional, Levantamento das Necessidades de Treinamento e o Centro de Convenção do grupo.

Na área Acadêmica, lecionou nas seguintes Instituições:
Universidade Federal do Piauí – UESPI, Associação Universitária Veiga de Almeida; Faculdade Notre Dame; Escola Técnica de Comércio Cândido Mendes; Universidade Gama Filho e Colégio Plínio Leite.

Atualmente é Consultor da FIEAP – Federação das Indústrias do Estado do Amapá, Instituto Euvaldo Lodi e Serviço Social da Indústria e Darma Consultoria para Projetos Educacionais, Organizacional, Certificação e Conformidade.

Cursos e Palestras nas áreas de: Psicopedagogia Institucional e Pedagogia na Empresa, Gestão do Conhecimento e Gestão por Competência, Gestão de Pessoas, Qualidade, Meio de Ambiente, Educação, Certificação com as Normas ISO 9000, Marca da Conformidade, Motivação, Liderança, Gestão Empresarial, NRB 6001 e Responsabilidade Social.

Elaboração de Projetos em: APLs-Arranjo Produtivo Local, Promoção Associativa e Cursos de Pós- Graduação Lato Sensu e Sctricto Sensu e seu Credenciamento ou Chancela para validação do curso e PROCOMPI- Programa de Competitividade Industrial, Responsabilidade Social, Empresa Sustentável, Gestão Sustentável, Certificação de Pessoas e PQF- Programa Qualificação de Fornecedores.
Desenvolve Diagnóstico de: Certificação de Pessoas, Saúde, Qualidade, Varejo, Satisfação do Cliente, ISO9000, ISO14000, Clima Organizacional, Diagnóstico para Qualidade e Meio Ambiente e para o PBQP-H – Programa Brasileiro para Qualidade e Produtividade no Habitat (Construção Civil).

Autor das obras: Como ser Feliz no Emprego Sem Gostar Dele – Ed. Qualitymark, 2005; Diagnóstico Organizacional para Qualidade e Produtividade – Ed. Qualitymark, 1994; Modernas Técnicas de gestão Empresarial (Co-autor) – Ed. CNI, 1994; Levantamento de Necessidades de Treinamento – Ed. CNI, 1989; Qualidade Total no Setor de Transporte – Ed. DOE, 1999 – RJ; Qualidade no Setor da Panificação – Ed. DOE.

Autor dos Vídeos: Levantamento das Necessidades de Treinamento; Avaliação de Desempenho, Cargos e Salários; Treinamento de Pessoal; Planejamento de Carreira – Produção CNI.

Hanna Catarina Coutinho

Brasileira, solteira, nascida em 14 dezembro 1986

Duque de Caxias - CEP 25.264-560

Contatos: (21) 2775-4975 e 8881-3107

Objetivo

Atuar na área de Recursos Humanos.

Perfil

Ousadia, pro atividade, assertividade, empreendedorismo e comprometimento são ferramentas adequadas a minha personalidade profissional com liderança em equipes.

Formação

Pedagoga Graduada - Unigranrio - 2007

Pós Graduanda Pedagogia Empresarial – Recursos Humanos - Faculdade de São Bento do Rio de Janeiro – 2010

Cursos Complementares

Cultura Inglesa – Nível Avançado - seis anos

FAETEC - Operadora de Telemarketing

Index – Pacote Office completo

Experiência Profissional

C.E.V.G.- Centro Educacional Vovó Gilda. - Pedagoga- 01/2007 a 04/2009

Voluntaria

Atuação voluntária em pesquisas e apresentações de seminários na Faculdade São Bento, na disciplina de comunicação na empresa – 2009 .

CURRICULUM VITAE
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BRUNO BERANGER
Brasileiro, Solteiro, Data de Nascimento: 23/10/1979
Residente no Flamengo, Rio de Janeiro

FORMAÇÃO ACADÊMICA:
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- PSICOLOGIA: Formado pela Universidade Santa Úrsula; Bacharel em Psicologia e Psicólogo.
- Estudante de Ciência da Computação da Univercidade (Universidade da Cidade). Matrícula trancada no 3º período.
- Curso de extensão em Psico-Oncologia.
- Monitoria em Neuropsicologia, Psicometria, Psicopatologia Fundamental, Psicologia Organizacional.

QUALIFICAÇÕES:
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• INGLÊS: Fluente – Formado pelo American Center of English em 1998.
• ESPANHOL: Básico – Estudando no Instituto Brasileiro de Cultura Hispânica.
• INFORMÁTICA:
- Hardware: Domínio teórico e prático de periféricos e componentes de PCs e Notebooks.
- Software: Domínio teórico e prático da utilização dos seguintes programas:
Pacote Office completo, Windows (98/ME/XP/NT/2000/VISTA), Linux, Pacote BrOffice completo, Photoshop, Corel Draw, Dreamweaver, FrontPage, AutoCAD, Delphi, WinVNC, programas de FTP, programas Adobe, entre outros.
- Programação: Conhecimento básico em programação na linguagem C++.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
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••• Técnico em Atendimento Social: 10ª DP, 12ª DP, 14ª DP e na DEAT (Delegacia Especial de Apoio ao Turismo) – Desde 2008 até presente data.
• Funções Desempenhadas: Supervisão, coordenação e treinamento de uma equipe de estagiários de Assistência Social, Psicologia e Pedagogia; elaboração de relatórios de desempenho pessoal e de metas, mensais e semestrais. Suporte legal e assistencial psicológico/social de indivíduos vítimas de crime, ofensa ou transtorno psíquico, bem como apoio à equipe policial.

••• Estágio clínico em Gestalt Terapia: Serviço de Psicologia Aplicada (SPA) da Universidade Santa Úrsula – 2006/2007.
• Funções Desempenhadas: Atendimento psicológico clínico baseado na abordagem da Gestalt. Elaboração de relatórios mensais, planos de abordagem individual e laudos.

••• Professor e coordenador de Inglês: Angloschool Idiomas e Centro de Treinamento Sartori Prado – 2002/2004
• Funções Desempenhadas: Responsável por ministrar aulas de Inglês para turmas iniciantes, intermediárias e avançadas, sendo também responsável por entrevistas iniciais com alunos para direcionar os mesmos a turmas que lhes proporcionasse melhor desempenho e aproveitamento, seleção e treinamento de professores.

••• Professor particular e Intérprete: Aulas individuais ou em grupo para objetivos específicos (área específica) ou não – Desde 2000 até a presente data.
• Funções Desempenhadas: Responsável por ministrar aulas de inglês, informática e reforço escolar para níveis iniciantes, intermediários e avançados, além de aulas direcionadas a áreas específicas como medicina, administração, informática. Aulas de informática, que abrangem o pacote Office, BrOffice, Linux, internet, rede, várias versões do Windows e programas de edição gráfica. Tradutor e Interprete em inglês tendo realizado vários trabalhos para palestrantes e workshops. Responsável por ministrar aulas de informática para o SPIO (curso preparatório para concursos públicos)

••• Técnico em Informática: Atendimento à pequenas empresas e pessoas físicas – Desde 2000 até a presente data.
• Funções Desempenhadas: Assistência técnica autônoma em informática para pessoas jurídicas (pequenas empresas) e físicas em hardware, com montagem e manutenção, e em software com manutenção e suporte ao usuário.

••• Copyhouse: Empresa de plotagem – 2000.
• Funções Desempenhadas: Estagiário responsável por trabalhos de plotagem e configuração de parâmetros de plantas e projetos no atendimento de empresas de grande porte como CVRD, Petrobrás, entre outras.

••• Micro empresário – Participação em sociedade de micro-empresa no ramo de vendas de artigos para presentes – 2000.
• Funções Desempenhadas: Responsável por atendimento ao cliente e marketing, bem como supervisão de vendas, levantamento de estoque e acompanhamento do fluxo de caixa.

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS:
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Criativo, pró-ativo, dinâmico, autodidata e com grande facilidade de interação e integração na dinâmica dos relacionamentos interpessoais. Prático. Eficiente em todas as tarefas empreendidas, sendo capaz de desempenhar mais de uma atividade ao mesmo tempo sem prejudicar seu desempenho e o produto final. Grande capacidade improvisação, liderança e coordenação. Facilidade em trabalhar sob pressão.

REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS:
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Martha Mesquita da Rocha
– Delegada de Polícia (Chefe de Gabinete DEAM)
Contato: 2332-9960 (Gabinete DEAM)

Antonio da Luz Furtado
– Delegado de Polícia (Delegado Adjunto)
Contato: 2332-7913 (12ª DP)

Sérgio Bastos Brasil
– Inspetor de Polícia
Contato: 2332-7914 (12ª DP)

Marcos Antônio Campos Losano
– Inspetor de Polícia
Contato: 2332-7914 (12ª DP)

Sônia Maria Affonso Magalhães
– Supervisora Regional (Programa Delegacia Legal)

Rosana Cândido de Aguiar
– Supervisora de Recrutamento e Seleção (ENDESA/CIEN)

Nome: Amanda Feitosa Meslin
Idade:18 anos

FORMAÇÃO:
Estudante de Gestão Ambiental - 1º Período
Curso de Auxiliar de Plataforma (2009)
Cursando Informática
Cursando Montagem e Manuteñção de Computadores

Disponibilidade:
Horário - Seg à Sab. manhã e tarde (até às 18h)

Ana Maria Lucio da Silva
Rua Oliveira Botelho, nº 64 – aptº 502 – Centro –Nova Friburgo – RJ
Tel.: (22) 2522-6074 res./ 9232-8182 cel/9988-3259
E-mail: hanninhanet@hotmail.com;hannanet@ig.com.br

Informações
Pessoais

Brasileira
Solteira
Idade:27 anos

Objetivo

Crescimento pessoal e profissional,buscando novas experiências profissionais e aprimoramento do conhecimento pessoal.

Formação Ensino Superior Completo

Universidade Estácio de Sá - Nova Friburgo -RJ
Gestão em Recursos Humanos

Experiência
Profissional

Pêra Verde Lingerie Nova Friburgo- RJ Cargo:Vendedora
Período: Março de 2009 até a presente data

Vivo S. A (Friburgo Shopping) Nova Friburgo -RJ
Cargo: Representante de Vendas
Período: Outubro de 2007 até Junho de 2008

Americanas Taií (Financeira Americanas Itaú) Nova Friburgo -RJ
Cargo: Recepcionista de Crédito
Período: Maio de 2002 até Setembro de 2007

Digitu’s Informática Nova Friburgo-RJ
Cargo:Instrutora de informática
Período: Março á Maio de 2002

Cursos
Complementares

2001 - Informática Básica – SENAI Nova Friburgo-RJ
Windows 98, Word e Excel
2002 - Recepcionista de hotel – FAT/PMNF Nova Friburgo-RJ
2002 -Técnicas de Telemarketing - AADF Nova Friburgo -RJ
Treinamento contra fraudes - Americanas Taií Nova Friburgo -RJ
Reconhecimento de documentos falsos - Americanas Taií
2007 -Técnicas de secretariado Universidade Estácio de Sá Nova Friburgo - RJ

Resumo
Das
Qualificações

Atuação na área financeira: realizando cadastro de clientes, assim como análise de crédito dos mesmos para a contratação de CDC e cartões de crédito, auxílio na área administrativa ;capacitação para atuar como instrutora de informática(Windows 98e ME,Word, Excel,Power Point, Corel Draw ,Front Page e Access).Na área de telefonia celular,atuei no atendimento a clientes,configuração de aparelhos GSM e TDMA,venda de cartões de recarga,planos e serviços da operadora.
Possuo facilidade em lidar com público e gosto de trabalhar em grupo

Área de interesse

Administrativa, comercial e bancária.